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面向海外市场的客户开发与销售，负责询盘转化、报价谈判、渠道与大客户维护，是公司连接全球买家的一线。
国际业务经理（外贸业务员 B2B 方向）
负责目标海外市场的客户开发、询盘跟进与成交转化，维护重点渠道与大客户，对区域销售业绩和客户增长负责。
岗位职责
- 通过独立站、展会、海关数据、社媒等渠道开发海外B2B客户，持续扩充客户资源池
- 及时跟进海外询盘，完成需求确认、报价、样品与方案输出，推动询盘向订单转化
- 负责商务谈判、合同签订与回款跟进，达成个人销售目标
- 维护重点渠道与老客户，定期回访并挖掘复购、增购机会
- 协同供应链与客服团队跟进打样、排产、验货与出货，保障订单交付
- 收集目标市场、竞品与客户反馈，输出市场与产品优化建议
- 维护CRM客户档案与销售数据，定期复盘并汇报业务进展
任职要求
- 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先
- 3年以上B2B外贸销售经验，有独立开发并成交客户的完整经历
- 英语CET-6及以上，能以英语完成邮件、视频及当面商务沟通，会小语种优先
- 熟悉报价、合同、信用证/收汇、报关、物流等外贸全流程
- 熟练使用Excel/PPT及CRM，会用Google、LinkedIn、海关数据等开发工具
- 目标感强、抗压，能适应短期海外出差及境外展会
- 有【主营行业/产品】或对应区域市场客户资源者优先
连接工厂与交付，负责供应商协同、打样、排产、验货、包装与出货，保障订单按质按期交付。
供应链专员（采购 / 生产跟单）
负责供应商协同、打样、排产、验货与出货全流程跟进，保障订单按质、按量、按期交付，持续优化供应成本与交付稳定性。
岗位职责
- 对接并维护供应商与工厂资源，跟进询价、比价、打样与封样
- 根据订单下达生产计划，跟进排产进度，识别并预警延期风险
- 安排中期/尾期验货，把控产品质量与包装，处理质量异常
- 跟进认证、单证与包装资料，协同货代安排订舱与出货
- 核对采购成本与交期，推动供应商持续改善成本、品质与交期
- 建立供应商与交付台账，维护采购、生产与出货数据
- 协同业务与客服处理交付环节的客户需求与异常
任职要求
- 大专及以上学历，供应链、采购、物流、国际贸易等相关专业优先
- 2年以上外贸供应链、采购或生产跟单经验，熟悉外贸单证与出货流程
- 了解打样、排产、验货、包装、订舱、报关环节，能独立跟完订单
- 工作细致、条理性强，可同时并行推进多个订单项目
- 具备成本意识与供应商沟通谈判能力
- 熟练使用Excel及ERP/进销存系统，具备基础英语读写能力
- 有【主营行业】工厂资源或AQL验货经验者优先
订单成交后的全流程跟进，负责进度同步、单证资料、出货协调与售后处理，是客户长期复购的保障。
外贸客服专员（订单跟单 / 售后）
负责成交订单的进度跟进、单证资料整理与售后协调，及时同步订单状态、处理客户问题，保障客户体验与长期复购。
岗位职责
- 对接业务与客户，建立订单台账，同步从生产到出货的全流程状态
- 整理形式发票、装箱单、提单等出货与结汇单证资料
- 协同供应链跟进生产、验货与订舱出货，及时向客户反馈节点
- 处理客户日常咨询、改单、补货、退换货及售后投诉
- 维护客户档案与沟通记录，定期回访提升客户满意度
- 汇总客户常见问题与售后数据，协同相关部门推动改善
- 完成上级安排的其他客户支持工作
任职要求
- 大专及以上学历，专业不限，国际贸易、商务英语优先
- 1年以上外贸跟单或外贸客服经验，优秀应届生亦可
- 英语读写流畅，能独立处理英文邮件与客户在线沟通
- 沟通清晰、耐心细致、服务意识强、情绪稳定
- 熟练使用Office与在线表格协作，做事有条理
- 熟悉外贸单证与出货流程、有B2B平台客服经验者优先
客户案例
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演示
示例客户案例
建议写清客户背景、服务过程、交付成果和后续价值。
演示
项目成果展示
用图片、数据和项目描述增强可信度。
演示
长期合作故事
适合企业服务、工业制造、本地生活等领域。
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